企業(yè)愿景：制造完美產(chǎn)品　打造全球第一品牌

企業(yè)使命：成就客戶　創(chuàng)造價值

價 值   觀：

以客戶為中心

持續(xù)培養(yǎng)人才

持續(xù)創(chuàng)新

付出不亞于任何人的努力

自我反思   自我批判

誠信 利他 關愛 感恩

一、企業(yè)愿景：制造完美產(chǎn)品，打造全球第一品牌

　　愿景是我們期望看到的，愿意為之努力的，并且可以通過努力一步步實現(xiàn)的未來圖景。他回答了“我們將走向哪里”的問題。

　　諾爾愿景包括企業(yè)經(jīng)營的外延（品牌），內(nèi)在（產(chǎn)品）兩個方面?！爸圃焱昝喇a(chǎn)品”意思是：實現(xiàn)產(chǎn)品高科技、高品質(zhì)、精細化、零缺陷，滿足客戶需求。

     “打造第一品牌”意思是：通過努力，實現(xiàn)諾爾在聚丙烯酰胺和高吸水樹脂領域最具有影響力品牌地位，成為行業(yè)龍頭企業(yè)，引領行業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)使命：成就客戶，創(chuàng)造價值

        使命是我們終極責任的集中體現(xiàn)，它回答了“為何存在，為誰存在”的問題。

     “成就客戶”意味著滿足客戶需求，助力客戶企業(yè)發(fā)展，這也是作為諾爾人干事業(yè)創(chuàng)業(yè)的首要目標，通過諾爾的產(chǎn)品與服務讓客戶受益，為客戶為客戶的發(fā)展助力起航。包括社會價值、客戶價值、員工價值。諾爾致力于打造高分子精細化工業(yè)生態(tài)圈，實現(xiàn)生態(tài)圈中企業(yè)、社會、客戶、員工四個方面的共贏。

三、核心價值觀：

(一)以客戶為中心

1.尊重他人，熱情服務。

2.積極主動為客戶（外部客戶、內(nèi)部客戶、供應商、合作伙伴）解決問題。

3.踐行首問負責制，即使不是自己的責任也不推諉。

4.站在客戶的立場思考問題，堅守品質(zhì)，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意。

5.具有超前服務意識，防患于未然。

(二)持續(xù)培養(yǎng)人才

1.認真參與公司各類培訓學習，并能學以致用。

2.有詳細的部門和個人學習提升計劃，并按時完成。

3.主動開發(fā)課程并授課，愿意分享自己的經(jīng)驗積累。

4.踐行傳幫帶、員工輔導等人才培養(yǎng)政策。

5.能培養(yǎng)出崗位接班人，培養(yǎng)人員得到晉升或評優(yōu)。

(三) 持續(xù)創(chuàng)新

1.能發(fā)現(xiàn)工作中的問題，敢于提出問題并提供改善意見。

2.積極參與團隊討論，頭腦風暴，善于提出合理化建議并多次采納。

3.主動提出能夠提升工作效率、節(jié)能降耗的方案，并取得成效。

4.在工作中改善工作流程，幫助部門流程升級。

5.創(chuàng)新性的研發(fā)和改造并帶來績效突破性提高。

(四)付出不亞于任何人的努力

1.今日事今日畢，上班時間只做與工作有關的事情。

2.具有敬業(yè)精神和持續(xù)努力工作的態(tài)度。

3.持續(xù)學習，不斷進步，根據(jù)輕重緩急正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事。

4.以結(jié)果為導向，精益求精，通過努力獲得優(yōu)秀的績效成績。

5.不斷超越自我能力，設立更高的目標，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。

(五)自我反思   自我批判

1.能夠正確認識自身的不足，勇于自我剖析和反思。

2.能在“自我反思 自我批判”會議上深刻反省，指出同事和部門真實存在的問題。

3.善于總結(jié)，不斷改善自身存在的不足，同樣的錯誤不再出現(xiàn)。

4.通過批判和反思幫助部門成長和提升。

5.做到知行合一，遵從內(nèi)心的良知和正面的思維方式。

(六)誠信

1.一諾千金，誠實正直。

2.通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點。

3.不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導。

4.勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正。

5.對損害公司利益的不誠信行為正確有效的制止。

(七)利他

1.主動給他人提供必要的幫助。

2.擁有團隊合作精神，愿意為他人多做一步。

3.熱心社會公益，為公司樹立正面形象。

4.不怕犧牲個人利益來幫助他人，傳遞正能量，感染身邊人。

5.幫助他人成長、成才。

(八)關愛

1.擁有關愛之心，有關愛的舉動。

2.溝通了解同事情況，解決工作、生活困難。

3.公平公正、獎罰分明，讓多付出的員工不吃虧。

4.改善工作環(huán)境，提升工作氛圍。

5.不斷提升員工技能、待遇。

(九)感恩

1.感恩父母和家庭，熱愛公司，維護公司形象。

2.顧全大局，為公司利益，不計較個人得失。

3.感恩公司和團隊的幫助，為工作全力以赴。

4.有主人翁意識，以企為家，積極正面地影響團隊。

5.敢于擔當，甘于奉獻，為社會和公司創(chuàng)造價值。