一、售前服務(wù)
1、根據(jù)用戶要求為用戶提供技術(shù)咨詢,如產(chǎn)品性能指標(biāo)、產(chǎn)品檢測方法,以及產(chǎn)品使用配方和其原材料等各方面的咨詢。
2、本公司本著對客戶負(fù)責(zé)的原則,會免費(fèi)幫助客戶分析現(xiàn)有產(chǎn)品并提出意見。
二、售中服務(wù)
1、與客戶緊密合作,按客戶要求,幫助客戶生產(chǎn)出合格、滿意的產(chǎn)品。
2、與用戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,并到現(xiàn)場考察,提供技術(shù)服務(wù)。
3、客戶如有需要,會對產(chǎn)品的使用方法及檢測手法進(jìn)行培訓(xùn)。
三、售后服務(wù)
1、本公司提供售后服務(wù)咨詢,包括產(chǎn)品問題服務(wù)、產(chǎn)品使用問題服務(wù)。
2、產(chǎn)品使用方案更新:本公司產(chǎn)品升級后會相應(yīng)的對產(chǎn)品使用配方進(jìn)行升級,屆時(shí)會將最佳的使用方案推薦給客戶。