2022年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

2022年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告?

一、序言? ????

山東諾爾生物科技有限公司作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。?

優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐，山東諾爾生物科技有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本?、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺(tái)，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。同時(shí)，我們積極倡導(dǎo)“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，大力提倡幸福、快樂(lè)的心態(tài)，充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量；通過(guò)各項(xiàng)公益活動(dòng)，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)人的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會(huì)責(zé)任感的幸福企業(yè)。?

二、企業(yè)簡(jiǎn)介?

山東諾爾生物科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)水溶性功能高分子材料的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，于2011年落戶東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，總投資47億元，占地600余畝，現(xiàn)有員工825人?，F(xiàn)有項(xiàng)目年產(chǎn)能為：聚丙烯酰胺15萬(wàn)噸，高吸水性樹(shù)脂10萬(wàn)噸，丙烯酸10萬(wàn)噸，丙烯酰胺水劑15萬(wàn)噸，丙烯酰胺晶體5萬(wàn)噸。

產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且员┘氨╇孓D(zhuǎn)化的下游產(chǎn)品，與區(qū)內(nèi)石化企業(yè)形成了循環(huán)經(jīng)濟(jì)鏈條。產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)外40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。主要銷(xiāo)售產(chǎn)品聚丙烯酰胺和高吸水性樹(shù)脂在質(zhì)量、產(chǎn)量、市場(chǎng)占有率方面均位居全國(guó)前列并達(dá)到世界一流水平。

我公司被全國(guó)高分子行業(yè)協(xié)會(huì)連續(xù)兩年認(rèn)定為《聚丙烯酰胺及高吸水性樹(shù)脂》產(chǎn)業(yè)基地；2018年被評(píng)為山東省中小企業(yè)“隱形冠軍”企業(yè)；2019年被評(píng)為山東省制造業(yè)“單項(xiàng)冠軍”企業(yè)；2020年榮獲“中國(guó)精細(xì)化工百?gòu)?qiáng)企業(yè)”第41位?，F(xiàn)有兩個(gè)省級(jí)研發(fā)平臺(tái)，一個(gè)市級(jí)研發(fā)平臺(tái)，分別為：山東省企業(yè)技術(shù)中心、一企一技術(shù)研發(fā)中心、東營(yíng)市功能性高分子材料研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。擁有專利及科技成果鑒定60余項(xiàng)，其中自主研發(fā)的赤泥沉降絮凝劑的制備方法在中國(guó)專利成果交易會(huì)上榮獲特別金獎(jiǎng)。

山東諾爾生物科技有限公司自投產(chǎn)以來(lái)，銷(xiāo)售額年年增長(zhǎng)，增長(zhǎng)比例為35%，截至2022年公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入46億元，納稅1億元，出口7.9億元。目前公司各項(xiàng)目已達(dá)到滿產(chǎn)條件。

我公司秉承“以創(chuàng)新求發(fā)展，以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求信譽(yù)、以管理求效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“一流管理、一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”為企業(yè)宗旨，立志打造水溶性高分子產(chǎn)業(yè)航母。

三、產(chǎn)品服務(wù)?

1.山東諾爾生物科技有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實(shí)施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時(shí)待機(jī)制度，銷(xiāo)售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶的問(wèn)題；對(duì)客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。?

2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。?

3.為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等公司通過(guò)GB/T?19001-2016質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行已有近十年時(shí)間。?

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報(bào)道為0起。?

四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任?

1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。?

2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。?

3.采購(gòu)責(zé)任制度及方針。采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。?

4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷(xiāo)商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。?

五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任?

1.守法誠(chéng)信?

1.1遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。?

1.2反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對(duì)外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對(duì)內(nèi)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。?

2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念，宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束，不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。?

3.救災(zāi)與慈善捐助。開(kāi)展救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)情況。公司積極開(kāi)展各項(xiàng)救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)，特別是在汶川大地震慈善捐助活動(dòng)中員工參與率100%。

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六、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任?

1.環(huán)境管理方面?

1.1山東諾爾生物科技有限公司通過(guò)GB/T?24001-2016環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測(cè)。?

1.2按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。?

1.3從建廠至今無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。?

2.職業(yè)健康安全方面?

2.1山東諾爾生物科技有限公司通過(guò)?GB/T?28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。

2.2?公司通過(guò)了國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的證書(shū)。?

2.3本年度制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。?

2.4對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。?

2.5從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。?

2.6各特種設(shè)備全部通過(guò)年檢。?

3.開(kāi)展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公?

八、展望2023年?

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。?

2.關(guān)愛(ài)員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛(ài)員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開(kāi)展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助。?

3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

4.始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。?

5.關(guān)愛(ài)員工身體健康，在2022年度對(duì)全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。?

6.回饋社會(huì)實(shí)現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)；加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)愛(ài)心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧。????????????????????????????????????????????山東諾爾生物科技有限公司                 ?                                                2022年12月30日

附件：

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